La misión de Mercatec es ayudar a quienes toman decisiones en el marco comercial de la organización mediante la reducción de incertidumbre existente, aportando el conocimiento de los hechos clave del mercado. Esta reducción de incertidumbre debe desembocar en ayudarle a saber captar las oportunidades, mitigar las amenazas y ganar la partida.

Tres son nuestros condicionantes de éxito:

1. Una exacta y clara definición del problema de o portunidad/amenaza.
2. La determinación del modelo de investigación adecuado.
3. La calidad de ejecución del proyecto con profundidad,
   rigor y entusiasmo.

Cuando estos condicionantes se cumplen el cliente está
satisfecho y su inversión se ve remunerada.